• Demandeur d'emploi
• Salarié
• Agent de la fonction publique

Objectifs de formation
Développer les compétences métier :
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Emplois accessibles
Conseiller de vente et de services
Vendeur/conseil (e-commerce)
Chargé de clientèle
Manageur d’une unité commerciale de proximité...

Secteurs d’activités
Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
Unités commerciales d’entreprises de production
Entreprises de commerce électronique
Entreprises de prestation de services
Associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services...

Codes ROME
D 1503 - Management/gestion de rayons produits non alimentaires
D1508 - Encadrement du personnel de caisses
D1301 - Management de magasin de détail
D1406 - Management en force de vente
M1701 - Administration des ventes

La formation est organisée en trois temps : organiser son travail, développer ses compétences, réaliser et valoriser son expérience professionnelle.
Organiser son travail – Le parcours de formation commence par une unité de démarrage qui fournit à l’apprenant des informations sur l’équipe d’accompagnement, une présentation du parcours de formation et du dispositif d’évaluation en lien avec l’examen, et un planning type pour organiser son travail. Des ressources auto formatives sur les techniques d’organisation et d’apprentissage sont mises à disposition.
Développer ses compétences – Le parcours d’apprentissage est semi-guidé.
Chaque bloc démarre par une présentation des objectifs et des modalités d’évaluation. Les compétences sont développées à travers des mises en situation professionnelle concrètes dans un environnement fictif qui proposent de réaliser des missions professionnelles simulées, accompagnées d’apports théoriques sous forme de fiches ressources.
Chaque compétence est introduite par un test diagnostique, outil de positionnement permettant de conseiller un parcours adapté à l’apprenant et se conclue par une synthèse pour retenir l’essentiel.
Des tests d’entraînement et des évaluations régulières permettent à l’apprenant de faire le point sur ses apprentissages et d’obtenir des retours sur ses acquis.
Cette méthode d’apprentissage permet de développer des compétences directement applicables à des contextes professionnels réels et de se préparer efficacement à l’insertion professionnelle.

Contenu de formation
Bloc 3 Assurer la gestion opérationnelle - 240 heures

Supports et ressources de formation
La formation en ligne se déroule sur une plateforme numérique accessible à l’aide d’un identifiant personnel et confidentiel remis dès la validation de l’inscription.
La plateforme de formation donne accès à l’ensemble des ressources et services nécessaires à la formation.
Le tableau de bord, disponible dès l’inscription, comprend des informations générales sur la formation, des actualités, un espace de réception de messages et documents personnels, un agenda et un forum entre pairs.
• Cours
• Exercices d’application
• Fiches ressources
• Sujets d’évaluations et annexes
• Synthèses de cours
• Tutoriels sur les logiciels de bureautique et de communication, sur un progiciel de gestion intégré (PGI)
• Webographie

Encadrement pédagogique et administratif
Accompagnement disciplinaire
Accompagnement de parcours
Accompagnement spécifique

• Le niveau baccalauréat et/ou une expérience professionnelle sont/est conseillés(é).
• Prérequis techniques : voir détail page 3.
• Aisance rédactionnelle.
• Maîtrise de l’outil informatique (bureautique et navigation internet).

Durée totale : 770 heures
210 Heure(s)

Formacode (Domaines de formation) :

• 34054 Gestion commerciale achats
• 32154 Encadrement management

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1501 Animation de vente
• D1506 Marchandisage
• M1704 Management relation clientèle
• M1705 Marketing

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente

Modalités de recrutement
Validation des acquis de l'expérience : se renseigner auprès du Rectorat. Les inscrits ne peuvent bénéficier de la sécurité sociale étudiante.

Modalités pédagogiques
Non