Formation

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (préparation également possible par Bloc(s) de compétences)

Organisme juridiquement chargé de l'offre de formation proposée
Cf

  • Tout public
  • Public sans emploi
  • Demandeur d'emploi
  • Licencié pour motif économique
  • Particulier, individuel
Certification de niveau 4
La formation comprend les modules suivants :

1 Assurer les activités d'accueil d'une structure
-Assurer l'accueil physique et téléphonique
-Gérer des situations complexes à l'accueil
-Traiter les flux d'information internes et externes

2 Gérer les activités administratives d'une structure
-Prendre en charge les activités administratives courantes
-Assurer le traitement administratif des dossiers
-Traiter les réclamations courantes
Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
Durée totale : 455 heures
Formacode (Domaines de formation) :
  • 35052 Accueil
  • 35071 Technique administrative
  • 35035 Secrétariat assistanat spécialisé
Rome (Métiers) :
  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1607 Secrétariat
NSF (Spécialités de formation) :
  • 324 Secrétariat, bureautique
Cf
Céline BOULANGER 06 62 60 39 93 Direction
NLA
43 boulevard de la Fédération
13004 MARSEILLE- 4e ARRONDISSEMENT
06 62 60 39 93
Modalités de l'inscription :
Entretien
Fonds Européen Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen

Entrées/sorties permanentes

Formation mixte (présentiel et à distance)

Niveau de sortie : Validation partielle


LIEU DE FORMATION