Formation
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (préparation également possible par Bloc(s) de compétences)
Organisme juridiquement chargé de l'offre de formation proposée
Cf
- Tout public
- Public sans emploi
- Demandeur d'emploi
- Licencié pour motif économique
- Particulier, individuel
Certification de niveau 4
La formation comprend les modules suivants :
1 Assurer les activités d'accueil d'une structure
-Assurer l'accueil physique et téléphonique
-Gérer des situations complexes à l'accueil
-Traiter les flux d'information internes et externes
2 Gérer les activités administratives d'une structure
-Prendre en charge les activités administratives courantes
-Assurer le traitement administratif des dossiers
-Traiter les réclamations courantes
1 Assurer les activités d'accueil d'une structure
-Assurer l'accueil physique et téléphonique
-Gérer des situations complexes à l'accueil
-Traiter les flux d'information internes et externes
2 Gérer les activités administratives d'une structure
-Prendre en charge les activités administratives courantes
-Assurer le traitement administratif des dossiers
-Traiter les réclamations courantes
Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
Durée totale : 455 heures
Formacode (Domaines de formation) :
- 35052 Accueil
- 35071 Technique administrative
- 35035 Secrétariat assistanat spécialisé
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1607 Secrétariat
- 324 Secrétariat, bureautique
CertifInfo 119165
- RNCP41239, Date d'échéance : 30/09/2030
Modalités de l'inscription :
Entretien
Entretien
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen
Entrées/sorties permanentes
Formation mixte (présentiel et à distance)
Niveau de sortie : Validation partielle
LIEU DE FORMATION
NLA
43 boulevard de la Fédération
13004 MARSEILLE- 4e ARRONDISSEMENT
43 boulevard de la Fédération
13004 MARSEILLE- 4e ARRONDISSEMENT
06 62 60 39 93
Organisme formateur :
Cf
Cf